الأسئلة الشائعة

من صفحة المنتجات، اضغط "إضافة منتج"، أضف الصور أولًا (يمكنك اختيار عدة صور معًا)، ثم اكتب الاسم والفئة والسعر ووزن المنتج واحفظ — تُرفع الصور تلقائيًا عند الحفظ. بعد الحفظ تستطيع إضافة خيارات المنتج من نفس الصفحة.

نعم — لكن الأفضل إضافتها من البداية: الصور في أعلى صفحة إضافة المنتج وتُرفع تلقائيًا عند الحفظ، والمنتج ذو الصور الواضحة يُقبل في السوق أسرع. وإن أردت لاحقًا فأضف المزيد من صفحة تعديل المنتج في أي وقت.

إذا اخترت الدولار كعملة تسعير متجرك، تكتب أسعار منتجاتك بالدولار، ويرى الزبون دائمًا سعرًا نهائيًا بالليرة السورية محوَّلًا تلقائيًا حسب سعر الصرف الحالي على المنصة، مع رمز "≈$" كمرجع فقط.

إذا كان لمتجرك موقع خاص: من قائمة المنتجات، اضغط زر «تعطيل» على المنتج (أو أطفئ مفتاح «مفعّل» داخل صفحة تعديله) فيصبح «معطّل» ويختفي فورًا من موقعك دون حذفه. أما إذا كنت تبيع عبر سوق ريدي فقط فلا يوجد هذا المفتاح: منتجاتك متاحة دائمًا، ولإيقاف بيع منتج ضع مخزونه صفرًا أو تواصل مع ريدي.

من صفحة الملف الشخصي (Profile) — الاسم والوصف والشعار من قسم الهوية والشعار، ومعلومات التواصل والروابط الاجتماعية من قسميهما الخاصين.

يعني أنك جهّزت الطلب وكتبت رقمه على الكيس، وهو جاهز لتستلمه ريدي وتوصله للزبون. بعد الضغط عليه ينتقل الطلب إلى «سجل الطلبات» حين تستلمه ريدي.

المخزون لا ينقص عند وضع الطلب، بل فقط عند قبولك له. لذا يمكن نظريًا لطلبين أن يصلا لآخر قطعة معًا، لكن عند قبول الأول ستنقص الكمية، وسيُمنع قبول الطلب الثاني لنفس القطعة تلقائيًا مع رسالة واضحة تمنع بيعها مرتين.

لا، لا يوجد حقل مباشر لذلك في محرر المنتج. لعرض سعر مخفّض مع شارة خصم، استخدم صفحة التسويق ← الخصومات بدلًا من ذلك.

تواصل مع فريق ريدي — لا يوجد تسجيل ذاتي حاليًا. سينشئون متجرك ويزوّدونك ببريد إلكتروني أو رقم موبايل وكلمة مرور لتسجيل الدخول.

إن كنت تتذكّر كلمة مرورك الحالية، يمكنك تغييرها بنفسك من الإعدادات. أمّا إذا نسيتها فعلاً، فلا توجد ميزة استرجاع ذاتية بعد — تواصل مع فريق ريدي عبر واتساب لإعادة تعيينها.