العودة إلى القسم

تحديث حالة طلب

قبول، رفض، جاهز لاستلام ريدي — والتراجع خطوة واحدة عند الحاجة.

  1. قبول: اضغط «قبول». إن كانت ريدي قد استلمت الدفع تظهر لك رسالة «تجهيز الطلب» ويكفي أن تكتب الوقت المتوقع إن أحببت. وإن كان الزبون دفع لك مباشرة تظهر «تأكيد الدفع لقبول الطلب»: تحقق من الحوالة في حساب شام كاش الخاص بك وعدّل المرجع إن اختلف.
  2. رفض: اكتب سببًا دائمًا — يراه الزبون، وفي طلبات موقعك الخاص يرى معه رقم هاتفك.
  3. تجهيز: جهّز الطلب، واكتب رقمه على الكيس، ثم اضغط «جاهز لاستلام ريدي».
  4. إكمال: لا تضغط شيئًا بعد التسليم، فريدي تُكمل الطلب بعد التسليم.

زر «تراجع عن آخر تغيير» يعيد الطلب خطوة واحدة إلى الوراء إذا أخطأت، وهو متاح على كل طلب عدا الطلب الجديد. طلب مرفوض يمكن إرجاعه من «سجل الطلبات» بزر «إرجاع الطلب».

تنبيه: قبول طلب ينقص المخزون تلقائيًا. إذا لم يكن المخزون كافيًا لكل بنود الطلب، يُمنع القبول برسالة واضحة بدل السماح ببيع أكثر مما هو متوفر.

ما زلت بحاجة للمساعدة؟

تواصل مع فريق ريدي مباشرة عبر واتساب.

تواصل عبر واتساب