العودة إلى القسم
المنتجات الكبيرة والثقيلة (12 كغ فأكثر)
منتج وزنه 12 كغ أو أكثر لا يُشحن عبر ريدي، ويتواصل الزبون معك مباشرة.
ريدي لا تشحن المنتجات الكبيرة. أي منتج وزنه (الوزن بعد التغليف الذي تكتبه في حقل الوزن) 12 كغ أو أكثر يظهر للزبون بدون زر «أضف إلى السلة»، وبدلًا منه زر «تواصل مع البائع» يفتح محادثة واتساب معك على رقم واتساب متجرك مع اسم المنتج ورابطه. ينطبق هذا على سوق ريدي وعلى موقعك الخاص، ولا يمكن طلب هذا المنتج عبر الإنترنت.
- تأكد من إدخال رقم واتساب في الملف الشخصي ← الروابط الاجتماعية، وإلا لن يجد الزبون طريقًا للتواصل معك.
- اكتب وزن المنتج الحقيقي بعد التغليف بالكيلوغرام — إن بلغ 12 أو أكثر يصبح المنتج «للتواصل فقط» تلقائيًا.
- اتفق مع الزبون مباشرة على الشراء والدفع والتوصيل، فهذا الطلب لا يمر عبر ريدي.
تنبيه: لا يمكن إضافة منتج ثقيل إلى عرض مجمّع (باقة)، ولا يظهر ضمن اقتراحات الشراء في السوق.