العودة إلى القسم

كشوف الدفع: كيف تستلم مستحقاتك

كل حوالة شام كاش من ريدي تصلك مع كشف يوضّح رقم العملية والطلبات المشمولة.

عندما تدفع ريدي مستحقاتك تُرسل حوالة شام كاش واحدة عن مجموعة من الطلبات، وتجد كشفًا لها في صفحة المدفوعات فيه تاريخ الدفع ورقم العملية والطلبات المشمولة والمبلغ الذي استلمته.

في صفحة المدفوعات ترى لكل طلب: مجموع منتجاتك، وعمولة ريدي، وعرض ريدي الترويجي «مضاف» إن وُجد (يُضاف إليك كاملًا فلا ينقص مستحقاتك)، و«المستحق لك». الطلبات المعلّقة تنتظر التسوية القادمة، والمسوّاة يظهر معها تاريخ الدفع والمرجع. وفي الكشف عمود «توصيل تحمّلته أنت» إن كانت لديك عروض توصيل مجاني، ويمكنك تصدير القائمة بزر «تصدير CSV».

  1. افتح صفحة المدفوعات وأدخل رقم حساب شام كاش الذي تريد أن تُرسل إليه ريدي مستحقاتك (يحتاج كلمة مرورك).
  2. عندما تصلك الحوالة، قارن رقم العملية في حسابك على شام كاش بالكشف.
  3. افتح «عرض الكشف» للتفصيل، ويمكنك طباعته أو حفظه PDF.

نصيحة: صفحة المدفوعات تعرض فقط الطلبات التي استلمت ريدي دفعتها. الطلبات التي دفعها الزبون لك مباشرة لا تظهر فيها.

تنبيه: إذا لم يتطابق مبلغ الحوالة مع الكشف، تواصل مع فريق ريدي وأرسل رقم الكشف.

ما زلت بحاجة للمساعدة؟

تواصل مع فريق ريدي مباشرة عبر واتساب.

تواصل عبر واتساب